县医保局：疏通服务堵点 群众就医用药更省心

蕲春县医保局深入贯彻中央八项规定精神学习教育，将“密切联系群众 改进工作作风”的要求转化为惠民利民的实际行动，聚焦群众就医用药“急难愁盼”问题，通过拓展电子处方覆盖范围、优化医保结算流程等“小切口”改革举措，切实疏通服务堵点，让医保服务更贴心、群众办事更省心。

以往，医保电子处方开具权限仅限县医院、三医共同体服务中心等机构使用，这给需要长期服用慢性病或特殊药品的乡镇患者带来诸多不便，每次开药都不得不专程前往县城。在县医保局的强力推动下，医保电子处方流转服务已全面覆盖全县所有公立医院。这一改革不仅大幅减轻了乡镇患者的交通成本和时间负担，还有效分流了县级医院的门诊压力。

开药用药不再难，医保支付更便捷。县医保局积极推进扫脸支付设备和其他医保智能结算终端在医疗机构和药店的普及应用。现在，患者只需在终端前“刷脸”，几秒钟即可完成结算；也可扫描电子处方专属二维码，通过常用手机APP完成缴费，省去排队等候的烦恼。同时，所有定点机构均保留人工服务窗口，配备专人提供“一对一”指导，确保各类人群都能无障碍完成支付，多重便民举措让医保使用既高效又暖心。

今年以来，县医保局将深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果转化为群众可感可及的便利服务，进一步优化经办服务流程，简化审核、审批程序，压缩申请受理时间，推动医保业务“一窗通办”、“一次办理”、“就近可办”，努力打造经办事项环节少、办事效率高、服务质量优、参保群众获得感强的医保公共服务新环境。