县交通运输局推动网约车良性发展

近期，县交通运输局结合县域实际，创新治理方式，打出“普法+帮扶+整治”组合拳，规范网约车运营秩序、保障群众出行安全、激活行业良性发展活力，推动网约车行业从无序生长向合规发展转变。

精准调研施策，杜绝粗放治理

针对网约车治理常见的“一刀切”问题，大队摒弃“坐堂办案”模式，深入高铁站、客运站、商圈等网约车密集区域，通过实地走访、数据比对，全面排查无证营运、平台违规派单、无序竞争等突出问题。

同时，多次组织网约车、出租车司机召开座谈会，面对面倾听从业者诉求，认真梳理办证难、平台抽成不合理、黑车恶意竞争等民生难题，现场答疑解惑。结合行业现状与法律法规，制定专项整治行动方案，明确整治目标、重点与步骤，为行业规范化治理筑牢制度基础。

前置暖心服务，助力合规转型

针对部分网约车司机法律意识薄弱、办证流程不熟悉等问题，转变传统末端处罚模式，将治理重心前移。通过发放普法资料、开展座谈宣讲等方式，常态化普及营运相关法律法规，引导从业者合规经营。

同时，开通合规帮扶通道，安排专人提供“一对一”指导，协助驾驶员办理营运资质、从业资格“两证”，主动对接上级部门解决办证难题。对于初次违法、无主观恶意且家庭困难的司机，执法人员不简单一罚了之，而是耐心开展合规指导、帮扶整改，切实解决从业者转型难题，获得群众认可。

坚持宽严相济，健全长效监管

坚守“打击非法、保护合法”原则，构建全链条监管体系。一方面强化精准整治，聚焦重点区域，采用“错峰执法+智慧监管”模式，依托大数据筛查可疑订单，从严查处长期无证营运、多次违规等违法行为，持续净化市场环境。

另一方面践行包容审慎执法，严格落实“首违不罚”制度，对轻微、首次违规且主动整改的从业者，以教育劝导为主，杜绝以罚代管、粗放执法。

此外，县交通运输局还联合市场监管、交管大队等部门推行“一案双查”，既严查车辆违法营运行为，也追溯网约车平台主体责任，倒逼企业落实资质审核、规范派单等管理职责。同时建立案件回访、执法监督机制，常态化抽查案件、收集民意，持续优化执法服务，规范网约车行业运营秩序，全力守护群众安全便捷出行。